Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM jkt8

PT. Aksara Digital Nusantara, yang berlokasi di Yogyakarta dan merupakan pemilik serta pengelola platform jkt8 ("Kami"), berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform jkt8, termasuk situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait lainnya ("Layanan").

Dengan menggunakan Layanan jkt8, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

Informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung, meliputi:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik (jika diperlukan untuk tujuan tertentu, seperti penagihan atau dukungan).
• Data Akun: Nama pengguna, kata sandi terenkripsi, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar akun di jkt8.
• Data Transaksi: Informasi terkait unduhan perangkat lunak, riwayat pembelian (jika ada fitur berbayar), dan detail pembayaran (misalnya, informasi kartu kredit yang dienkripsi dan diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, kami tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit Anda).
• Data Komunikasi: Isi komunikasi Anda dengan kami, seperti melalui email atau fitur dukungan pelanggan.

b. Informasi Non-Pribadi

Informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung, meliputi:

• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, versi aplikasi, dan pengaturan bahasa.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan, seperti perangkat lunak yang Anda cari, unduh, instal, waktu dan durasi penggunaan, fitur yang diakses, dan alamat IP Anda.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum yang diperoleh dari alamat IP Anda atau pengaturan perangkat Anda (misalnya, kota atau negara).
• Data Log: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Layanan, termasuk alamat IP, jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), halaman referensi/keluar, sistem operasi, stempel tanggal/waktu, dan data klik.

2. Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Anda

Kami mengumpulkan informasi Anda melalui beberapa cara:

• Secara Langsung dari Anda: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir, melakukan unduhan, atau berkomunikasi dengan kami.
• Secara Otomatis: Saat Anda menggunakan Layanan kami, melalui teknologi seperti cookie, log server, dan analisis pihak ketiga.
• Dari Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima informasi dari mitra bisnis, penyedia layanan, atau sumber publik, sesuai dengan hukum yang berlaku.

3. Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan platform jkt8, memproses unduhan, dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan dan Mengembangkan Layanan: Untuk memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, melakukan analisis, riset, dan pengembangan produk untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi perangkat lunak, dan iklan (jika ada) sesuai dengan minat dan preferensi Anda.
• Komunikasi dengan Anda: Untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun atau Layanan, memberikan dukungan pelanggan, dan mengirimkan informasi pemasaran atau promosi (jika Anda telah memberikan persetujuan).
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi keamanan Layanan, mendeteksi dan mencegah aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Pengguna kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah, atau menegakkan hak-hak hukum kami.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

jkt8 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Meningkatkan kinerja Layanan kami.
• Menyediakan iklan yang relevan (jika ada).

Anda memiliki opsi untuk mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting server, pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan pelanggan, dan pemasaran. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Pengembang Perangkat Lunak: Untuk tujuan dukungan atau pelaporan masalah, kami mungkin membagikan data penggunaan non-pribadi atau anonim dengan pengembang perangkat lunak yang produknya Anda unduh melalui jkt8.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Aksara Digital Nusantara, pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika kami telah memperoleh persetujuan Anda.

6. Keamanan Data

PT. Aksara Digital Nusantara mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar, baik teknis maupun organisasi, untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, kontrol akses fisik dan elektronik, serta prosedur keamanan internal. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda.

7. Hak-Hak Privasi Anda

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.

8. Perlindungan Anak

Layanan jkt8 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Pengguna di bawah usia 18 (delapan belas) tahun harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Aksara Digital Nusantara berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di platform jkt8 atau melalui pemberitahuan lain yang sesuai. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting, kecuali dinyatakan lain. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan setelah perubahan Kebijakan Privasi diposting akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Aksara Digital Nusantara
Yogyakarta, Indonesia
[Alamat Email Dukungan]
[Nomor Telepon Dukungan (Opsional)]

Terima kasih telah mempercayakan privasi Anda kepada jkt8.

Terakhir diperbarui: 15 Mei 2024